miércoles, 8 de julio de 2009

SOPORTE TECNICO Y POLITICAS DE GARANTIA

Las averías y los fallos en los equipos informáticos, ordenadores de escritorio, ordenadores portatiles, servidores y las redes de comunicaciones causan retrasos, baja productividad en incluso la paralización total de su actividad empresarial, lo cual puede conllevar importantes perdidas económicas que pueden ser evitadas con una correcta asistencia tecnica y el mantenimiento preventivo.

Cibernuha le ofrece la posibilidad de disponer de las ventajas de un departamento técnico propio a un bajo coste, permitiendole disponer de un servicio tecnico de asistencia integral en informatica personalizado para la reparación de averias en equipamiento informático y de comunicaciones, instalación y ampliación de redes y sistemas, este servico es a domicilio (on-site) o por medio de nuestro CALL CENTER.

Todas los productos que distribuimos son garantizados porque trabajamos con proveedores certificados.
Nos complace poder ofrecerle un producto que le brindará la satisfacción de contar con un servicio oportuno, conveniente y confiable, en todo momento.

Al haberlo adquirido en un distribuidor autorizado, ud. tiene derecho a solicitar gratuitamente y cuando lo requiera, el servicio técnico especializado CIBERNUHA durante el período de garantía, llamando al 7731084 - 3164476028. El producto debe contar con una etiqueta adhesiva de CIBERNUHA y el sello de seguridad para hacer efectiva la garantía.

Atención: Sólo el personal técnico de centros de servicios autorizados debe reparar su artefacto durante el período de garantía, pues al romper el sello de seguridad por personal no autorizado, anula la garantía.


2. Condiciones

a. La garantía solamente cubre defectos de fabricación, no asi problemas originados por el uso inadecuado del equipo.

b. La garantía cubre a los productos CIBERNUHA durante 15 meses a partir de su fecha de compra.

c. En caso de que hayan pasado mas de 15 meses desde la fecha de compra, el dispositivo aun puede ser aceptado siempre y cuando el cliente tenga la factura o boleta original donde se consigne claramente el modelo, numero de serie del dispositivo y fecha con antigüedad menor o igual a 12 meses.


GARANTIAS Y REPOSICIONES

Todos los productos ofrecidos en nuestra página cuentan con una garantía de reposición al 100%, siempre que nuestra empresa haya sido contactada por el cliente dentro de las siguientes 24 horas de efectuada la entrega o la compra. CIBERNUHA repondrá el o los productos que el cliente considere inadecuados o que no estén dentro de sus expectativas de calidad.

Venta y servicio tecnico de mantenimiento y reparación de ordenadores clónicos y de marca, ordenadores portatiles, servidores, impresoras laser y tinta, y redes de las principales marcas contacto@cibernuha.com